DUK: „Ar/kaip galėsiu keisti informaciją savo svetainėje?“ Ats: TVS

TVS Turinio valdymo sistema (angl. Content Management System) – įvairūs programiniai įrankiai, supaprastinantys informacinių sistemų turinio (tekstinio ir grafinio) valdymą taip, kad kuriant bei keičiant tinklalapio turinį ar jo struktūrą, nereikėtų jokių specialiųjų (programavimo) žinių. Kitas svarbus turinio valdymo sistemos tikslas – užtikrinti bendro darbo sklandumą neribotam kiekiui svetainės naudotojų (administratorių). Tinklalapis be įdiegto TVS, nepaslankus kaip automobilis be motoro. Norint pajudėti, t.y. – keisti svetainės turinį, reikia kreiptis į specialistą (programuotoją), todėl patiriamos laiko ir finansinės sąnaudos, o dažnai dėl operatyvumo stokos nukenčia tinklalapyje skelbiamos informacijos efektyvumas (info pasiekia vartotoją per vėlai, pasitaiko ne iškart pastebimų klaidų). Visos TVS sistemos suteikia galimybę programavimo įgūdžių neturintems administratoriams redaguoti ir keisti svetainės turinį. Tačiau egzistuoja dvi: uždaro ir atviro kodo sistemos. Atvirojo kodo sistema palieka tinklalapiui perspektyvą kisti –keičiantis kliento poreikiams, visada lieka galimybė pritaikyti naujas funkcijas. Taigi ši, „lanksti“ turinio valdymo sistema yra ir „taupi“; bet kokie pakeitimai vyksta greičiau, pigiau ir paprasčiau, nei naudojant uždarojo kodo sistemą. Savo projektuose naudojame atviro kodo nemokamą TVS – SilwerStripe. Susksičiuokime pliusus: Nediegiant TVS: • Svetainės kaina mažėja apie 10%. • Kūrimo laikas trumpėja iki 3 dienų. Diegiant TVS: • Galimybė be programuotojo isikišimo laisvai keisti turinį internetinėje svetainėje. • Greita reakcija į rinkos pokyčius: galimybė greitai keisti akcijų pasiūlymus, naujienas ir kitą skubią informaciją. • Internetinės svetainės reitingas Google paieškos sistemoje kyla, kai turinys keičiamas dažniau. • TVS sistemos turi SEO gerinačius įrankius. Daugiau pranešimų

Apie CRM proceso svarbą

Auginant nuosavą verslą kiekvienas klientas yra svarbus. Norint išlaikyti ar didinti pelningumą reikia palaikyti ryšius su esamais ir
nuolat ieškoti naujų klientų kiekvieną dieną. Kaip atsitinka, kad įmonė praranda klientą? - ji prarado pasitikėjimą. Viena iš priežasčių - per mažas dėmesys klientui (sandėrio metu ir po jo sudarymo). Susigražinti pasitikėjimą sunku, bet įmanoma. Problemą gali padėti spresti CRM.

KAS YRA CRM?
CRM (Customer Relationship Management) arba lietuviškai - santykių su klientais valdymas. CRM procesas buvo sukurtas siekiant padėti įmonėms įgyti naujų klientų ir išlaikyti dabartinius klientus.
Paprastai CRM galima pavadinti „Srtategija su klientais“. Tokią strategiją gali naudoti bet kuri įmonė. Kaip ir bet kuri strategija, CRM strategija turi savo procesą. Kad procesas vyktų reikia žinkgsnis po žingsnio atlikti veiksmus. Tai nėra „įvikis“ ar „projektas“ turintis aiškią pabaigą, tai - nenutrūkstantis procesas.
Procesas turi prasidėti tinkamai nuo pat pirmo žingsio, kai nuspręsta įmonėje įdiegti CRM. Kad išvengti problemų ateity, CRM sistemą reikia pritaikyti individualiems poreikiams. Taip visai įmonės komandai suformuluojami tikslai susiję su verslo strategija ir pradedama dirbti.

NAUDA
Nereikia tikėtis, kad tik įdiegus CRM programinę įrangą ji suveiks kaip panacėja nuo visų ligų. Sistemingas komandinis darbas su CRM padės išsiaiškinti klientų poreikius ir kaip dirbti su kiekvienu indivualiai. Kuo daugiau bus dirbama, tuo greičiau bus galima analizuoti duomenis ir taikyti įvairias strategijas.
Kuriant internetinę svetainę galima ją sujungti ir su CRM.

CRM procesas yra labai svarbus siekiant įmonės augimo. Taip išlaikomas dėmesys klientui ir pasitikėjimas įmone.

Svetainių kūrimas Title.lt