DUK: „Ar/kaip galėsiu keisti informaciją savo svetainėje?“ Ats: TVS

TVS Turinio valdymo sistema (angl. Content Management System) – įvairūs programiniai įrankiai, supaprastinantys informacinių sistemų turinio (tekstinio ir grafinio) valdymą taip, kad kuriant bei keičiant tinklalapio turinį ar jo struktūrą, nereikėtų jokių specialiųjų (programavimo) žinių. Kitas svarbus turinio valdymo sistemos tikslas – užtikrinti bendro darbo sklandumą neribotam kiekiui svetainės naudotojų (administratorių). Tinklalapis be įdiegto TVS, nepaslankus kaip automobilis be motoro. Norint pajudėti, t.y. – keisti svetainės turinį, reikia kreiptis į specialistą (programuotoją), todėl patiriamos laiko ir finansinės sąnaudos, o dažnai dėl operatyvumo stokos nukenčia tinklalapyje skelbiamos informacijos efektyvumas (info pasiekia vartotoją per vėlai, pasitaiko ne iškart pastebimų klaidų). Visos TVS sistemos suteikia galimybę programavimo įgūdžių neturintems administratoriams redaguoti ir keisti svetainės turinį. Tačiau egzistuoja dvi: uždaro ir atviro kodo sistemos. Atvirojo kodo sistema palieka tinklalapiui perspektyvą kisti –keičiantis kliento poreikiams, visada lieka galimybė pritaikyti naujas funkcijas. Taigi ši, „lanksti“ turinio valdymo sistema yra ir „taupi“; bet kokie pakeitimai vyksta greičiau, pigiau ir paprasčiau, nei naudojant uždarojo kodo sistemą. Savo projektuose naudojame atviro kodo nemokamą TVS – SilwerStripe. Susksičiuokime pliusus: Nediegiant TVS: • Svetainės kaina mažėja apie 10%. • Kūrimo laikas trumpėja iki 3 dienų. Diegiant TVS: • Galimybė be programuotojo isikišimo laisvai keisti turinį internetinėje svetainėje. • Greita reakcija į rinkos pokyčius: galimybė greitai keisti akcijų pasiūlymus, naujienas ir kitą skubią informaciją. • Internetinės svetainės reitingas Google paieškos sistemoje kyla, kai turinys keičiamas dažniau. • TVS sistemos turi SEO gerinačius įrankius. Daugiau pranešimų

Apie CRM proceso svarbą

Auginant nuosavą verslą kiekvienas klientas yra svarbus. Norint išlaikyti ar didinti pelningumą reikia palaikyti ryšius su esamais ir
nuolat ieškoti naujų klientų kiekvieną dieną. Kaip atsitinka, kad įmonė praranda klientą? - ji prarado pasitikėjimą. Viena iš priežasčių - per mažas dėmesys klientui (sandėrio metu ir po jo sudarymo). Susigražinti pasitikėjimą sunku, bet įmanoma. Problemą gali padėti spresti CRM.

KAS YRA CRM?
CRM (Customer Relationship Management) arba lietuviškai - santykių su klientais valdymas. CRM procesas buvo sukurtas siekiant padėti įmonėms įgyti naujų klientų ir išlaikyti dabartinius klientus.
Paprastai CRM galima pavadinti „Srtategija su klientais“. Tokią strategiją gali naudoti bet kuri įmonė. Kaip ir bet kuri strategija, CRM strategija turi savo procesą. Kad procesas vyktų reikia žinkgsnis po žingsnio atlikti veiksmus. Tai nėra „įvikis“ ar „projektas“ turintis aiškią pabaigą, tai - nenutrūkstantis procesas.
Procesas turi prasidėti tinkamai nuo pat pirmo žingsio, kai nuspręsta įmonėje įdiegti CRM. Kad išvengti problemų ateity, CRM sistemą reikia pritaikyti individualiems poreikiams. Taip visai įmonės komandai suformuluojami tikslai susiję su verslo strategija ir pradedama dirbti.

NAUDA
Nereikia tikėtis, kad tik įdiegus CRM programinę įrangą ji suveiks kaip panacėja nuo visų ligų. Sistemingas komandinis darbas su CRM padės išsiaiškinti klientų poreikius ir kaip dirbti su kiekvienu indivualiai. Kuo daugiau bus dirbama, tuo greičiau bus galima analizuoti duomenis ir taikyti įvairias strategijas.
Kuriant internetinę svetainę galima ją sujungti ir su CRM.

CRM procesas yra labai svarbus siekiant įmonės augimo. Taip išlaikomas dėmesys klientui ir pasitikėjimas įmone.

Svetainių kūrimas Title.lt

„Google Analitics“ – pamatuojama nauda

Dauguma mano, kad Google Analytics (GA) yra skaitliukas rodantis bendrą tinklalapio lankytojų srautą. Asmeniškai džiaugiuosi, kad (GA) vien tuo neapsiriboja.
Google Analytics turi daug funkcijų ir palyginti plačias galimybes. Tai yra nemokamas įrankis, kurio pagelba galime gan nuodugniai sekti savo svetainės lankytojų elgesį ir stebėti, ar gerai optimizuota svetainė (SEO – Search Engine Optimization). Google Analytics padės stebėti ar tinkamai pasirinkti raktiniai žodžiai (keywords), ar jie visi yra veiksmingi. Jūs galėsite sužinoti, kokį lankytojų srautą kiekvienas žodis „atneša“ į jūsų svetainę. Plačiau: Google Analytics Product Tour

Pagrindiniai 5 Google Analitics privalumai:

1. Tai visiškai nemokamas įrankis, galimybėmis nenusileidžiantis panašiems mokamiems.
2. Suteikia galimybę nuodugniai sekti tinklalapio vartotojų elgesį (per kokius paieškos žodžius pasiekiama jūsų svetainė, kurios nuorodos ir puslapiai populiariausi, ir pan.)
4. Vartotojai / svetainės lankytojai klasifikuojami pagal georgafiją, lankymosi dažnumą, praleistą laiką svetainėje, Bounce Rate ir kitus kriterijus
5. Turėdami išsamią informaciją apie savo svetainės lankytojus žinosite kurie puslapiai nėra informatyvus ar neatlieka tam tikros „misijos“ kitaip sakant konversijos ( konversija - kada lankytojas atlieka tam tikrą Jūsų išsikeltą tikslą, pvz. užsisako paslaugą ar naujienlaiškį ).


Svarbiausia, kad visos šios galimybės stebėti vartotojų elgesį tarnauja tikslingam optimalaus tinklalapio turinio formavimui ir reguliavimui (analizės, išvados ir prognozės).

Tad investuojant į SEO ar į kitus internetinio marketingo planus, reikėtų nepamiršti paprastojo Google Analitics, kuris iš tiesų gali patikrinti ar ir kaip grįžta investicijos (angl. k. paieškoje: ROI – Return On Investment).

KAIP ĮDIEGTI GA SAVO SVETAINĖJE?

Įdiegti GA į interneto tinklalapį trunka vos 10 minučių. Apsilankykite šiuo adresu: Google Analytics ir užsiregistruokite.  Sukurkite naują paskyrą ir suveskite norimo puslapio duomenis.

Paskutiniame etape gausite kodo segmentą, kurį reikės patalpinti svetainės kode turinio apačioje tiesiai prieš žymą kiekviename puslapyje, kurį planuojate stebėti. Google analitikas pradės veikti per 24 val.

Pilną ir detalų Google Analytics diegimo vadovą rasite čia


Svetainių kūrimas Title.lt

Struktūrinis tinklalapio karkasas (wirefram'as) – SĖKMINGO INTERNETINIO PROJEKTO PAMATAS

Nuo ko turėtų prasidėti praktinis internetinio projekto įgyvendinimas? Kuo svarbus struktūrinis karkasas, kam ir kuo jis naudingas? Straipsnyje bus bandoma atsakyti į šiuos ir susijusius klausimus, padėti lengviau perprasti nuoseklią bei sėkmingą internetinių projektų vykdymo sistemą.

Struktūrinis tinklalapio karkasas – aiškia grafine forma pateiktas, projekto vadovo ir kliento bendro susitarimo dėl tinklalapio struktūros rezultatas. Tai schema, turinti atspindėti pagrindinių dizaino elementų išdėstymą, jų proporcingumą ir kaitą atskiruose tinklalapio languose. Tokioje schemoje patogu stebėti tiek pavienių elementų išdėstymą, tiek langų santykį bendroje svetainės navigacijoje.

Čia pateiktas struktūrinio karkaso pavyzdys. Tai – gan paprasta svetainės navigacijos ir pagrindinių grafinių elementų schema, aiškiai parodanti, kaip tinklalapyje pereinama iš vieno lango į kitą, kaip išsidėsto turinys, meniu punktai, erdvės reklamai (reklaminiai skydeliai – angl. banners). Struktūriniame karkase matyti, kurios sritys languose išlieka pastovios ir kurios kinta. Sudėtingai valdoma arba neestetiška, nevientisa svetainė erzina vartotoją, todėl svarbiausių sričių pastovumas bei tinkama akcentų kaita yra būtina tinklalapio nuoseklumui tiek dizaino, tiek navigacijos prasme. Struktūriniai karkasai kuriami atsiribojant nuo bet kokios spalvinės ir plastinės raiškos tam, kad spalvos ir formos neblaškytų ir nenukreiptų dėmesio nuo šiam etapui svarbiausio – funkcinio sprendimo.

Praktiniai struktūrinio karkaso privalumai yra šie:
• klientas gali matyti bendrą tinklalapio (svetainės / portalo / e-parduotuvės) vaizdą (struktūrą).
• klientas turi galimybę iš anksto sužinoti, kaip veiks svetainė (navigacija).
• žinant, kas numatyta struktūriniame karkase, klientui tampa daug paprasčiau stebėti ir suprasti, ar tinkamai atliekami tolesni dizaino ir programavimo darbai.
• dizaineris išvengia tinklalapio struktūros ir proporcijų pakeitimų, kurie dizaino kūrimo stadijoje taptų sudėtingi.

Struktūrinis karkasas skatina apsvarstyti informacijos kiekio, jos kaitos ir kitus panašius funkcionalumo klausimus. Taigi, svarbiausias struktūrinio karkaso privalumas, kad šiame projekto etape beveik visuomet išryškėja pagrindiniai trūkumai, kuriuos pašalinus sklandžiai ir greitai vykdomi kiti darbai (dizainas, programavimas, aptarnavimas ir kt.). Svarbu žinoti, kad tinklalapio struktūra, dizainas ir veikimas yra tarpusavyje susijusios sritys. Kai keičiama viena – dažniausiai prireikia koreguoti ir kitą sritį, o skiriant tinkamą dėmesį struktūriniam tinklalapio karkasui, tokių korekcijų dažniausiai neprireikia, todėl sutaupomas laikas ir projektui skirtos lėšos.

Nesudėtingų, siauros apimties tinklalapių struktūriniams karkasams nėra būtinas aktyvumas. Kartais pakanka elementarių, statinių, titulinį ir vidinius langus atspindinčių schemų (kaip kad viršuje pateiktas pavyzdys). Kiek sudėtingesnio struktūrinio karkaso kūrimui yra naudojamos kompiuterinės programos. Šiomis programomis sukurtos tinklalapio struktūros schemos yra aktyvios (t. y. atspindi realią navigaciją), todėl itin patogios klientui, norinčiam nuodugniau apžvelgti ir įvertinti būsimo tinklalapio veikimą.

Dalis struktūriniam karkasui kurti skirtų programų yra mokamos, tačiau galima atsisiųsti ir gal kiek paprastesnių, tačiau nemokamų, programų, kuriomis naudojantis galima sėkmingai sudaryti tinklalapio struktūros schemą. Programas galite atsisiųsti sekdami šias nuorodas:
Denim
Pencil
Axure RP Pro

Keli patarimai nusprendusiems savarankiškai sudaryti struktūrinį tinklalapio karkasą:
paruoškite preliminarų svetainės turinį (tekstinė, vaizdinė informacija) ir numatykite jos kaitą (kaip dažnai keisis, kuo skirsis nuo ankstesnės).
Iškelkite pagrindinius tikslus ir sudėliokite prioritetus. Pradėkite įvardydami svetainės funkcijas (reprezentacinė, laikina informacinė ir / ar kt.).
Sudarinėdami struktūrinį karkasą stebėkite, ar iškelti prioritetai tinkamai atsispindi struktūriniuose elementuose (antraštė, poraštė, video blokas, kontaktų blokas, reklaminis skydelis, meniu ir t.t.).
Visuomet stenkitės vertinti svetainę iš vartotojo pozicijos, nepamirškite, kad tinkama tinklalapio navigacija gali „valdyti“ vartotoją, o prastas jos išdėstymas – suerzinti ir net paskatinti informacijos atmetimą.

Svetainių kūrimas title.lt